فروشگاه باران غرب در سال ۱۳۸۵ با عنایت به الطاف خاصه خداوند متعال تاسیس شده و مسیر پیشرفت و توسعه را به طور مداوم و متوالی در سال های اخیر به خوبی پیموده است
این فروشگاه پس از بررسی بازار پیش روی حوزه فن آوری به این نتیجه رسید تا کسب و کار خود را در این حوزه و تجارت الکترونیک بهبود بخشیده و همیشه خود را به جدید ترین سیستم های فروش روز و هماهنگ با رسانه اینترنتی بروز نگه دارد لذا با راه اندازی وب سایت اینترنتی فروشگاه باران غرب اهداف خود را به باور نشانده است.
مجموعه باران غرب رضایت مندی مشتری . تضمین اصل بودن کالا . خدمات مناسب و به موقع و قیمت قابل رقابت را سرلوحه اصل مشتری مداری خود قرار داده است
باران غرب چیست؟
راه حلی امروزی‌تر برای خرید
توسعه اینترنت روش‌های خرید ما را به کلی دگرگون کرده است. منافع موجود در خرید اینترنتی هر روز تعداد بیشتری از مردم را به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب میکند. امروز دیگر افراد این روش خرید را بیشتر منطبق بر شرایط زندگی مدرن میبینند. ویژگیها و طبیعت خرید اینترنتی با روحیات و نیازهای رو به رشد ما هماهنگتر شده است. همه سخت در حال تلاش برای پیشرفتهای شخصی و جمعی خود هستیم.
امروزه بهای اوقات فراغت ما با وجود مشغلههای روزانه بسیار گرانبها‌تر شده است. همه ما برای این اوقات برنامه ریزی فشردهتری داریم. دیگر صرف زمان‌هایی نسبتا طولانی در فعالیتهای نه‌چندان با اهمیت مانند خرید و سفرهای شهری برای بسیاری از انسان‌ها اولویت خود را از دست داده است. هوشمندی انسان‌ها، آنها را مجاب میکند که با تغییر در الگوهای قدیمی و ناکارآمد زندگی، هوشمندانهتر و امروزی‌تر زندگی کنند. صرف اوقات فراغت برای تفریح، آموزش، ورزش، لذت بردن از علایق شخصی و رفع خستگیهای روزانه اولویت بیشتری نسبت به فعالیتهای وقت‌گیر و در عین حال کم اهمیتتر مانند خرید کردن دارند.
امروز دیگر برای بیشتر نیازهای روزمره راه حلهای جدیدتری وجود دارد، از جمله برای انتخاب و خرید کالا. دیگر کمتر کسی برای خرید کالا، بدون تحقیق و بررسی دقیق اقدام میکند.
مشتریان پیشاپیش و قبل از خرید از حق انتخاب گسترده خود و اطلاعات موجود نهایت استفاده را میبرند. مشتری در دنیای امروز حق انتخاب بیشتری را طلب میکند و مایل است دقیقتر و با قطعیت بیشتری انتخاب کند. زندگی امروزی بیگمان خرید به روش‌های نوتر، هوشمندانهتر و البته لذت بخشتری را میطلبد. از همین روست که هر روز به تعداد استفاده کنندگان سرویس‌های اینترنتی و مشتریان فروشگاههای اینترنتی افزوده می‌شود.
باران غرب: بررسی، انتخاب و خرید آنلاین
باران غرب مرجع تخصصی نقد و بررسی و فروش اینترنتی کالا ساختمانی لوکس در ایران است. گروههای مختلف کالا مانند لوازم آشپزخانه، لوازم خانگی، لوازم حمام ، لوازم بهداشتی و تجهیزات سرمایشی و گرمایشی با تنوعی بی‌نظیر در باران غرب عرضه میشوند. باران غرب با در اختیار داشتن سهم عمدهای از بازار عرضه اینترنتی کالا در ایران با تنوعی بسیار بالا از برندهای مختلف، در همراهی مشتریان در فرآیند خرید و حفظ جایگاه بیطرفانه در میان آنها، نهایت تلاش خود را میکند. کاربران و مشتریان باران غرب میتوانند با حق انتخابی بسیار بالا و با دریافت اطلاعاتی کامل برای انتخاب درست کالای مورد نظر خود، وب سایت باران غرب را بررسی کنند و با حداکثر اطمینان کالای خود را انتخاب و خرید کنند. همواره بهترین انتخاب و بهترین خدمات، شایسته مشتری باران غربست.
همواره یکی از اولویت‌های باران غرب، تولید و ارائه محتوای فنی مورد نیاز کاربران با بالاترین استانداردها، برای تسهیل در فرایند پیش از خرید آنهاست. برای باران غرب بسیار مهم است که میلیونها کاربر آن، کالای تخصصی مورد نیاز خود را به درستی و با دقت بالا و بیشترین سهولت انتخاب کنند. باران غرب از هرگونه تلاشی برای بالاتر بردن کیفیت خرید مشتریان خود دریغ نمیکند و همواره تلاش میکند تا در طول فرآیند خرید یعنی پیش، حین و پس از خرید، بیشترین ارزش را برای کاربران و مشتریان خود خلق کند.
باران غرب با ارائه طیف گستردهای از معتبرترین برندها در گروههای مختلف و با همکاری نزدیک با واردکنندگان و توزیع کنندگان اصلی این کالاها در ایران، تلاش میکند تا نیازهای متفاوت مشتریان با کاربریهای متفاوت آنان را برآورده سازد. ارائه قیمتهای کاملا رقابتی و مناسب، همراه با کیفیت مطلوب خدمات پس از فروش از اولویت‌های باران غرب محسوب می‌شود. باران غرب با درک اهمیت این موضوع برای مشتریان خود و با بکارگیری نهایت توان و ابزارهای در دسترس در تعاملات خود با تامین کنندگان، میکوشد امکان ارائه پایینترین قیمتها و بهترین خدمات را فراهم آورد. طرح‌های مشوق خرید همواره مورد توجه مشتریان بوده و باران غرب نیز به منظور قدردانی از مشتریان وفادار خود همواره تخفیفهای قابل توجهی را در قالب طرح‌های مختلف مشوق خرید برای آنان در نظر میگیرد. کیفیت و سهولت استفاده از وب سایت باران غرب و خدمات ارائه شده در آن، همواره یکی از مهمترین و با اولویت‌ترین موضوعات در باران غرب بوده است و همه کارکنان فنی و تخصصی آن نهایت تلاش خود را به عمل می‌آورند تا با ارائه باکیفیتترین و بهروزترین سرویس‌های مبتنی بر وب و تسهیل تمامی فرآیندهای بررسی، انتخاب و خرید کالا در وب سایت باران غرب، خدماتی شایسته و تجربه‌ای خوشایند را برای مخاطبان خود به ارمغان بیاورند.
مرکز امور مشتریان باران غرب به منظور ارایه بهتر خدمات به مشتریان و ارتباط مستقیم جهت خدمات پس از فروش در شهر تهران افتتاح شده است و مشتریان میتوانند در صورت تمایل برای استفاده از خدمات پس از فروش مانند ارجاع برای تعمیر، تعویض کالا و یا باز پس دهی سفارش به این مرکز مراجعه کنند.
لازم به ذکر است که باران غرب در هیچ نقطه ای از کشور به غیر از واحد مرکزی مستقر در همدان نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش ندارد و کلیه خدمات در سراسر کشور تنها در این مرکز ارائه می‌شود.